Política de cookies — Alcon Driver

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en tu dispositivo (computadora, móvil, tableta) cuando lo visitas. Permiten al sitio reconocerte, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia.

Tecnologías similares incluyen local storage, session storage, identificadores de dispositivo y SDKs móviles, sujetos a los mismos principios descritos en esta Política.

2. ¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies y tecnologías similares con los siguientes fines:

Mantenerte autenticado durante tu sesión.
Recordar tus preferencias de visualización (tema claro/oscuro, idioma).
Proteger tu cuenta frente a accesos no autorizados.
Medir el uso del sitio para mejorar funcionalidades.
Cumplir requisitos técnicos de la Plataforma.

3. Tipos de cookies que usamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para que la Plataforma funcione. Sin ellas no podríamos prestar el servicio. No requieren consentimiento expreso. Ejemplos:

at — Cookie HttpOnly de access token de sesión. TTL: 1 hora. Finalidad: autenticación.
rt — Cookie HttpOnly de refresh token. TTL: 30 días. Finalidad: rotación de sesión.
alcon-driver-theme — preferencia de tema claro/oscuro (local storage).

3.2 Cookies de funcionalidad

Permiten recordar elecciones que hayas hecho (idioma, región, preferencias de visualización). Son opcionales y mejoran tu experiencia.

3.3 Cookies analíticas

Recopilan información de uso de forma agregada (páginas visitadas, tiempo de sesión, errores). Nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma y a mejorarla. Solo se activan con tu consentimiento explícito.

3.4 Cookies de terceros

Algunos proveedores externos pueden instalar sus propias cookies cuando integramos sus servicios. Cada proveedor publica su propia política:

Google Firebase (autenticación, base de datos, hosting): política de Firebase .
Google Maps (mapas, geocoding): política de Google .
Twilio (OTP por SMS/WhatsApp): política de Twilio .

4. ¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores permite:

Ver las cookies almacenadas y eliminarlas individualmente.
Bloquear cookies de terceros.
Bloquear cookies de sitios específicos.
Bloquear todas las cookies (puede afectar la funcionalidad).
Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador.

Instrucciones específicas según navegador:

Ten en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias impedirá que la Plataforma funcione correctamente, incluyendo el inicio de sesión.

5. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios técnicos o legales. Las modificaciones se publicarán con su nueva fecha de vigencia.

6. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies:

legal@alcondriver.com